Általános Szerződési Feltételek és Üzletszabályzat

Az alábbiakban olvashatja a Budapesti Tea Séták által meghirdetett sétákra történő jelentkezésre és az azokon való részvételre vonatkozó Üzletszabályzatát. Együttműködésünk során mindent megteszünk annak érdekében, hogy Ön elégedett legyen szolgáltatásunkkal.

A szolgáltató adatai

Koós Adrienn egyéni vállalkozó (Budapesti Tea Séták)

Cím: 1172 Budapest, Vendég utca 7.
Adószám: 92154582-1-42
Telefon: 06704333114
Bankszámlaszám: 10410400-00000190-04296889
E-mail: teasetak@gmail.com 

(a továbbiakban: Budapesti Tea Séták)

Hatályos: 2026.06.22.

I. Bevezető rendelkezések

1.1. Az Üzletszabályzat tárgya, célja, és szabályozási köre

1.1.1. A Budapesti Tea Séták jelen Üzletszabályzatot azért adta ki, hogy ebben részletesen szabályozza jelentkezést és részvételt meghirdetett programjaira, a programok árának megfizetésére vonatkozó szabályokat, valamint az érdeklődők és vendégek jogait és a Budapesti Tea Sétákkal összefüggő egyéb lényeges körülményeket.

1.1.2. Regisztráláskor a Regisztráló és a Budapesti Tea Séták között online szerződés jön létre, amely nem minősül írásbeli szerződésnek. A szerződéskötés nyelve kizárólag a magyar. Az online szerződést a Budapesti Tea Séták nem rögzíti, így az a szerződéskötést követően nem érhető el. Az online szerződés létrejöttét a Sétaregisztráció esetén a rendelésről küldött visszaigazolás igazolja.

1.1.3. Az Üzletszabályzatban nem szabályozott kérdések tekintetében a mindenkor hatályos magyar jogszabályok és hatósági előírások, valamint a Polgári Törvénykönyvben foglalt rendelkezések külön kikötés nélkül is irányadóak.

1.2. Az Üzletszabályzat elérhetősége és módosítása

1.2.1. Jelen Üzletszabályzatot a www.teasetak.hu honlapon (a továbbiakban: Honlap) tesszük közzé.

1.2.2. A Budapesti Tea Séták az Üzletszabályzatot jogosult egyoldalúan módosítani, mely módosítást a Honlapon tesz közzé. Az Üzletszabályzat módosítása legkorábban a módosítás közzétételétől számított 15. nappal léphet hatályba, és a már meghirdetett séták vonatkozásában az arra már jelentkezett résztvevők részére a jelentkezési és részvételi feltételeket nem teheti terhesebbé.

1.3. Az Üzletszabályzat hatálya

1.3.1. Személyi hatály: Jelen Üzletszabályzat személyi hatálya kiterjed a Budapesti Tea Sétákra, mint szolgáltatóra, valamint a programokra jelentkező és az azokon részt vevő személyekre (a továbbiakban együttesen: Vendégek), valamint ezek alkalmazottaira és megbízottaira, továbbá minden természetes személyre, valamint a Honlap látogatóira és felhasználóira (a továbbiakban együttesen: Érdeklődők). Vendégek és Érdeklődők tudomásul veszik, hogy a Honlapot csak akkor jogosultak használni, ha az ÁSZF-et magukra nézve kötelezőnek fogadják el.

1.3.2. Időbeli hatály: Az Üzletszabályzat és annak mindenkori módosítása a közzétételkor megjelölt időpontban lép hatályba. Az Üzletszabályzat határozatlan időre szólóan mindaddig hatályban marad, amíg a Budapesti Tea Séták honlapján programokat hirdet meg és az azokon való részvételre jogosultságot értékesít és a meghirdetett séták megtartásra kerülnek.

II. A programok meghirdetése a Honlapon

2.1. A Budapesti Tea Séták programjai a Honlapon kerülnek meghirdetésre. A programok meghirdetése a programok időpontjának, elnevezésének, rövid összefoglalójának, a séta vezetőjének, a séta időtartamának, árának vagy esetleges ingyenes voltának és az egyéb releváns információk (például a séta nehézsége, babakocsis, kerekesszékes résztvevők részvételének akadálymentes biztosítása, etc) esetleges közlésével történik.

2.2. A Budapesti Tea Séták programjaira jelentkezés az érintett program címére kattintással elinduló elektronikus regisztrációval lehetséges. A program oldalára a Honlapon az Online foglalás menüből lehet eljutni. Privát csoportok telefonon vagy e-mail útján tudnak jelentkezni.

2.3. A Budapesti Tea Séták programjain az adott program részleteitől függően előre meghatározott létszámú (+/- 20%) Vendég vehet részt, ezért a sétákra történő jelentkezés az adott programon részt venni kívánók létszámának elérésekor lezárul. Amennyiben egy adott sétára már nincs szabad hely vagy az Érdeklődő nem talált számára megfelelő időpontot, a havonta kiküldött hírlevelünkre (továbbiakban Hírlevél) iratkozhat fel.

2.4. Amennyiben a sétavezető betegsége vagy más ok a program kényszerű elmaradását okozza, a Budapesti Tea Séták fenntartja a jogot egy adott program lemondására. A program lemondása esetén a Vendégek döntése szerint a befizetett ár másik sétára használható fel vagy visszaigényelhető.

2.5. Rossz idő, járvány (vagy egyéb vis major) esetén a program elmaradásáról a Budapesti Tea Séták legkésőbb a program megkezdése előtt 2 órával e-mailben vagy sms-ben értesíti a résztvevőket. Amennyiben erre nem kerül sor, a Budapesti Tea Séták a program megtartására készül. A Budapesti Tea Séták fenntartja a jogot, hogy az időjárás függvényében a programot a helyszínen is lemondja.

A program elmaradása esetén a jegyek ugyanannak a programnak a Menetrendben szereplő másik szabad időpontjára a jegy árának mértékéig beválthatóak. A résztvevők a teasetak@gmail.com e-mail címen tudják jelezni, melyik időpontot választották az elmaradt helyett.

2.6. A meghirdetett program keretében történő apróbb változások (pl.: egy helyszín esetleges megváltoztatása, kihagyása, útvonal módosítása, a sétavezető személyének kényszerű módosítása) nem szolgáltatnak alapot a séta kifizetett árának visszakövetelésére.

2.7. A fogyasztót a 45/2014. (II.26.) Korm. rendelet 29. § (1) l) pontja alapján nem illeti meg az elállási jog a meghatározott időpontra szóló szabadidős tevékenységekkel kapcsolatos szolgáltatások vonatkozásában.

III. A programokra történő elektronikus regisztráció és fizetés folyamata

3.1. A programokra jelentkezés menete

Az adott programok közül az Érdeklődő a Honlapon válogat, majd a kiválasztott program felületén a "Időpont foglalása" gombra kattintva tud jelentkezni. Következő lépésként bejelöli, hány fő számára regisztrál. A "KOSÁRBA" helyezéssel jut el a következő felületre, ahol leellenőrizheti kosara tartalmát. Adatbeviteli hibák javítására a "TOVÁBB A PÉNZTÁRHOZ" gomb megnyomása előtt van lehetősége.

A "TOVÁBB A PÉNZTÁRHOZ" gomb megnyomásával eljut a pénztárhoz, ahol a számlázási adatok megadása után lehetősége van a Budapesti Tea Séták felé megjegyzést is tenni. A Vendég a "FIZETÉS" gombra kattint. A kiválasztott fizetési módnak megfelelően az Érdeklődő a bankkártyás fizetést választva megadja bankkártyájának adatait (bankkártya száma, lejárati dátum, CVC kód, e-mail cím). A Stripe ÁSZF-ének, kondíciós listájának és adatvédelmi nyilatkozatának elfogadásával kezdheti meg a fizetési folyamatot. Sikeres fizetés után az Érdeklődő a Budapesti Tea Séták programjának résztvevőjévé, azaz vendéggé válik (továbbiakban Vendég). 

3.2. A programra történő elektronikus regisztráció során a Vendég megadta a nevét, e-mail címét és számlázási címét. A regisztrációt a megadott e-mail címre küldött automatikus válaszlevéllel igazoljuk vissza. A hibás e-mail cím megadásából fakadó minden kárért a résztvevőt terheli a felelősség.

3.3. A Megrendelési folyamatban történő továbblépéshez a Megrendelő köteles elfogadni a Honlap Általános Szerződési Feltételeit, illetve lehetősége van feliratkozni a Honlap Hírlevelére. A Hírlevélről a leiratkozás a Hírlevélben található "Leiratkozás" gomb megnyomásával automatikusan történik.

3.4. Az előző pontokban (3.1. – 3.4) meghatározott fizetési módot Sétaregisztrációnak nevezzük, melynek során a Vendég a program árát bankkártyájával egyenlíti ki.

3.5. A Vendég az elektronikus regisztráció során a program árát a Budapesti Tea Séták szerződésben álló online fizetési szolgáltatón, azaz a Stripe-n keresztül fizeti ki. Sikeres fizetés esetén a Vendég a Stripe rendszere által küldött visszaigazoló e-mailt kap. Fizetés után a Vendég bankszámlakivonatán kedvezményezett partnerként a Stripe jelenhet meg. A fizetési szolgáltató fizetőoldalán felmerülő esetleges hibákért a Budapesti Tea Séták nem tud felelősséget vállalni.

3.6. A program kezdete előtt legalább 72 órával történő lemondás esetén a részvételi díj másik időpontra átfoglalható. Pénzbeli visszatérítésre ilyen esetben sincs lehetőség.

IV. Számlaadás

4.1. A Budapesti Tea Séták minden vásárlásról elektronikus számlát (e-számlát) bocsát ki, amit a vásárlás befejezése után 48 órán belül e-mailben küld el a Vendég által megadott e-mail címre. A Vendég tudomásul veszi, hogy vásárlásáról kizárólag elektronikus úton kap számlát. Az elektronikus számla PDF formátumú, a Budapesti Tea Séták által elektronikusan aláírt, időbélyeggel ellátott dokumentum. Megfelel a 2007. évi CXXVII. törvény (ÁFA-törvény) és az elektronikus aláírásról szóló 2001. évi XXXV. törvény előírásainak. Az e-számla PDF dokumentumolvasó szoftverrel megtekinthető, kinyomtatható.

4.2. A programok meghirdetett ára tartalmazza az általános forgalmi adót is.

4.3. Honlapunkon magánszemélyként lehetséges a vásárlás.

V. A Budapesti Tea Séták programjainak típusai: Séták

5.1. A Séták a Budapesti Tea Séták által szervezett olyan tematikus városi programok, amelyeken a Vendégek gyalogosan vesznek részt.

VI. Részvétel Programjainkon 

6.1. Minden egyes Program találkozóhelyét feltüntetjük a Honlapon. A Sétavezető a Program megkezdése előtt 15 perccel megjelenik a helyszínen. A Sétavezető legfeljebb a program kezdésének meghirdetett időpontjától számított 15 percet vár a késedelmesen megjelenő Vendégekre. A programot lekéső Vendég nem támaszthat követelést a séta kifizetett árának visszakövetelésére.

6.2. A programon minden Vendég kulturáltan köteles viselkedni, nem tehet a többi Vendég világnézetét vagy vallási meggyőződését sértő állításokat, és nem provokálhat politikai természetű vitát. A fenti rendelkezést ismételten megszegő Vendég a Programból és a Budapesti Tea Séták további Programjaiból kizárható. A Vendég kizárható a programból, ha alkohol, gyógyszer, kábítószer vagy egyéb bódító anyag befolyása alatt áll, vagy viselkedésével zavarja a program zavartalan lebonyolítását, a résztvevők, a közterek, vagy az azon közlekedők nyugalmát, vagy a Budapesti Tea Séták megítélése szerint mindezek valamelyikének veszélye fennáll. A Vendég ebben az esetben visszatérítést, kártérítést, kártalanítást, egyéb jogcímen történő fizetést a Budapesti Tea Sétáktól nem követelhet.

6.3. A programon minden Vendég saját felelősségére vesz részt, fizikai állapotát magának kell megbecsülnie. Az a Vendég, aki a sétát nem tudja teljesíteni, nem támaszthat követelést a séta kifizetett árának visszakövetelésére.

6.4. A Vendéget a program során érő esetleges balesetekért, személyi sérülésekért, lopásokért, megrongálódott tárgyakért a Budapesti Tea Séták nem vállal felelősséget.

6.5. Egyes sétáinkon ún. audioguide audiorendszert biztosítunk a résztvevőknek. A rendszer használata a résztvevőknek a sétajegyeken túl nem jár költséggel. A rendszer használatáról a Budapesti Tea Séták munkatársai a program paramétereit figyelembe véve előzetesen döntenek. Vendéget a rendszer esetleges használata vagy annak mellőzése a sétajegyek árának visszakövetelésére nem jogosítja.

6.6. A Budapesti Tea Séták fenntartja a jogot, hogy minimum létszám (5 fő) hiányában a programot lemondja vagy más időpontra helyezze át.

6.7. A programok egyes helyszínei partneri együttműködés keretében biztosítják a vendéglátási szolgáltatást.

VII. Adatvédelem, panaszkezelés

7.1. A Budapesti Tea Séták az elektronikus regisztráció, illetve vásárlás során birtokába jutott adatokat (név, cím, e-mail cím, telefonszám, számlázási cím) az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról szóló 2011. évi CXII. törvény előírásai szerint bizalmasan kezeli, kizárólag a sétákra történő jelentkezés és a számlaadás teljesítéséhez használja fel, azokat harmadik személynek semmilyen formában tovább nem adja.

7.2. A Vendég e-mailben jelezheti problémáját a teasetak@gmail.com e-mail címen magyar és angol nyelven. A Budapesti Tea Séták a beérkezett e-mailt 72 órán belül megválaszolja, illetve megkezdi az esetleges probléma kivizsgálását. A Budapesti Tea Séták a teasetak@gmail.com címre beérkező leveleket elektronikus rendszerben nyilvántartja és megőrzi.

7.3 A Budapesti Tea Séták az általa üzemeltetett szerverek és egyéb berendezések (ide értve a hálózati kapcsolatot biztosító infrastruktúra) működtetése védelméről folyamatosan gondoskodik és azt fenntartja, frissíti.

7.4 A Honlapon található írásbeli és képi tartalmak kizárólag a Budapesti Tea Séták tulajdonát képezik, azok bármilyen felhasználása, másolása, sokszorosítása jogi következményeket vonhat maga után.

7.5 A Budapesti Tea Séták a programokon kép- és videófelvételeket készíthet marketing és kommunikációs célokra. A résztvevők a helyszínen jelezhetik, ha nem kívánnak szerepelni a felvételeken.

7.6. Egyéb jogérvényesítési lehetőségek
Amennyiben a Szolgáltató és a Felhasználó között esetlegesen fennálló fogyasztói jogvita a Szolgáltatóval való tárgyalások során nem rendeződik, az alábbi jogérvényesítési lehetőségek állnak nyitva a Felhasználó számára /Vitás esetekben mindkét félnek békéltető testületi eljárásban való együttműködési kötelezettsége van./:

Budapesti Békéltető Testület

Cím: 1016 Budapest, Krisztina krt. 99.

Telefon: 06-1-488-2131

Fax: 06-1-488-2186

E-mail: bekelteto.testulet@bkik.hu 

Online vitarendezési platform:

Az Európai Bizottság létrehozott egy honlapot, amelybe a fogyasztók beregisztrálhatnak, így ezen keresztül lehetőségük nyílik, hogy online vásárláshoz kapcsolódó jogvitáikat ezen keresztül rendezzék egy kérelem kitöltésével, elkerülve a bírósági eljárást. Így a fogyasztók tudják érvényesíteni jogaikat anélkül, hogy például a távolság meggátolná őket ebben.

Magyarország is köteles ún. online vitarendezési kapcsolattartó pontot működtetni, ahol minimum két tanácsadónak kell rendelkezésre állnia, akik segítik a vitás feleket, ha az eljárással kapcsolatban kérdésük merülne fel. Ezt a feladatot hazánkban a Budapesti Békéltető Testület látja el.

Az online vitarendezési platform az alábbi linken érhető el.

Fogyasztóvédelmi hatóság:

A fogyasztók a fogyasztóvédelmi panaszaikat a lakhelyükhöz legközelebb eső illetékes járási hivatal fogyasztóvédelemmel foglalkozó munkatársainál jelenthetik be. A panasz elbírálását

követően szükség esetén lefolytatják a hatósági eljárást. A másodfokú hatósági feladatok – amelyeket korábban az NFH látott el – országos illetékességgel a Pest Megyei Kormányhivatalhoz kerültek. A járási hivatalok listája az alábbi linken található: https://jarasinfo.gov.hu/

VIII. Vegyes és záró rendelkezések

8.1. Jelen Üzletszabályzat valamint az értékesítési szerződés értelmezésével, teljesítésével kapcsolatosan felmerült vitás kérdéseket a Budapesti Tea Séták elsődlegesen peren kívül, egyeztetés útján próbálja rendezni a résztvevőkkel. A felek törekednek a vitás kérdések békés rendezésére. Ennek eredménytelensége esetén a jogvita elbírálására a hatáskörrel és illetékességgel rendelkező bíróság jogosult.

8.2. A jelen Üzletszabályzatban nem szabályozott kérdések tekintetében a Magyar Polgári Törvénykönyv vonatkozó rendelkezései, valamint a kapcsolódó jogszabályok az irányadóak.

8.3. Amennyiben jelen Üzletszabályzat bármely rendelkezése valamely okból érvénytelen, vagy semmis lenne, úgy ez nem eredményezi az Üzletszabályzat egyéb rendelkezéseinek érvénytelenségét vagy semmisségét. Ilyen esetre a Budapesti Tea Séták az Üzletszabályzatot módosítja annak érdekében, hogy a semmisség vagy érvénytelenség oka megszűnjön, az ilyen rendelkezés helyébe érvényes rendelkezés lépjen.

Budapest, 2026. június 22.